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Textos legales

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12. MODIFICACIÓN DE LAS PRESENTES CONDICIONES Y DURACIÓN: ANDESANY podrá modificar en cualquier momento las condiciones aquí determinadas, siendo debidamente publicadas como aquí aparecen. La vigencia de las citadas condiciones irá en función de su exposición y estarán vigentes hasta que sean modificadas por otras debidamente publicadas.

13. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN: La relación entre ANDESANY y el Usuario se regirá por la normativa española vigente y cualquier controversia se someterá a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Madrid.

Política de cookies

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(ii) Si utiliza Firefox: http://support.mozilla.org/es/kb/habilitar-y-deshabilitar-cookies-que-los-sitios-we  
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Existen herramientas de terceros, disponibles on line, que permiten a los usuarios detectar las cookies en cada sitio web que visita y gestionar su desactivación. Los navegadores web son las herramientas encargadas de almacenar las cookies y desde este lugar el usuario puede ejercitar su derecho a eliminación o desactivación de las mismas. Ni esta web ni sus representantes legales pueden garantizar la correcta o incorrecta manipulación de las cookies por parte de los mencionados navegadores. Se informa al usuario que si no desea que los sitios web pongan ninguna cookie en su equipo, puede adaptar la configuración del navegador de modo que se le notifique antes de que se coloque ninguna cookie. De igual modo, puede adaptar la configuración de forma que el navegador rechace todas las cookies, o únicamente las cookies de terceros. En caso de que se encuentre con este tipo de cookies en este sitio web y no estén enumeradas en la lista anterior, le rogamos que nos lo comunique.

La aceptación de la presente política de cookies implica que el usuario ha sido informado de una forma clara y completa sobre el uso de dispositivos de almacenamiento y recuperación de datos (cookies) así como que el Prestador dispone del consentimiento del usuario para el uso de las mismas tal y como establece la normativa. En el caso de que tenga alguna duda sobre la política de cookies del sitio web, el Usuario puede dirigirse a:
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En el supuesto de querer conocer con más detalles en qué consisten las cookies, en este link se puede acceder a la guía de cookies editada por la Agencia Española de Protección de Datos.: http://www.agpd.es/portalwebAGPD/canaldocumentacion/publicaciones/common/Guias/Guia_Cookies.pdf

Política de privacidad

Esta Política de Protección de Datos está elaborada para la web de ANDESANY (www.andesany.es), así como a las aplicaciones y demás productos y servicios, de los que el titular de los datos de carácter personal pudiera hacer uso a través de la citada página web (denominados colectivamente “Servicios”). A tal efecto, y en las condiciones que se recogen en la Política de Protección de Datos, Andesany podrá comunicar sus datos personales para otros efectos relacionados con estos Servicios, cuando así sea necesario para la prestación de estos. Esta Política de Protección de Datos podrá modificarse por Andesany, previa comunicación al titular de los datos a través de la página web o por otros medios para que pueda conocerla y continuar utilizando nuestros Servicios. El hecho de continuar disfrutando de nuestros Servicios después de haberle comunicado las referidas modificaciones, supondrá que está de acuerdo con las mismas, salvo que sea necesario el consentimiento expreso.

 

¿Con qué finalidad tratamos sus datos?

En Andesany podemos tratar los datos personales recabados del titular de los mismos para las siguientes finalidades:

  1. Contacto: gestionar los datos de los interesados que contactan con Andesany a través de los formularios que pone a disposición del usuario. Asimismo, sus datos serán tratados con el fin de gestionar las consultas que usted nos haga llegar a través de los canales habilitados a tal efecto en nuestra página web.
  2. Publicidad de productos y servicios propios: Tras recabar el consentimiento de acuerdo con la vigente normativa sobre protección de datos, Andesany podrá hacerle llegar, tanto a través de correo postal, como mediante correo electrónico, u otros medios de comunicación electrónica, publicidad tanto de carácter general como adaptada a sus características de la propia entidad, relacionada con los servicios propios servicios ofertados.

 

¿Qué datos tratamos y de qué fuente se obtienen? Los datos tratados provienen de:

  • Datos facilitados por el interesado, a través de la cumplimentación de los formularios a tal efecto habilitados y de las relaciones que entabla con Andesany.
  • Datos derivados de la prestación del servicio: de forma indirecta, al derivar de la propia prestación del servicio y del mantenimiento de esta actividad. Dentro de esta categoría se incluyen los datos de navegación a través de la página web pública o del acceso a nuestro formulario.
  • La propia gestión, mantenimiento y desarrollo de la relación contractual.
  • Datos obtenidos de estudios de marketing en los que el usuario haya aceptado participar y haya dado el consentimiento para ser utilizados.

 

¿Cuál es la legitimación legal para el tratamiento de sus datos?

El tratamiento de sus datos relativos a “Contacto”, acceso al formulario y otros canales de comunicación a su disposición, están basados en el mantenimiento de su solicitud y en su caso, para la prestación de los servicios contratados. De igual forma, la base legal para el tratamiento de sus datos es la prestación de servicios al usuario por parte de Andesany. El envío de publicidad y marketing de productos propios o similares a los contratados por el interesado, o en los casos de publicidad de terceros, está basado en el consentimiento del interesado que necesariamente se le deberá solicitar.

 

¿Cuáles son sus derechos?

Cualquier interesado tiene derecho a obtener confirmación sobre si en Andesany se están tratando datos personales que le conciernen, o no. Del mismo modo, tal y como queda previsto en el Reglamento General de Protección de Datos, el interesado podrá ejercitar los siguientes derechos:

 

  • Acceder a sus datos con el fin de conocer el tratamiento de los datos personales del interesado llevados a cabo por Andesany.
  • Solicitar la rectificación cuando el interesado los considere inexactos y estén siendo objeto de tratamiento por parte de Andesany.
  • Solicitar la limitación del tratamiento de sus datos en los casos en los que la normativa así lo contemple.

 

En estos casos, Andesany conservará los datos objeto de la limitación para el ejercicio o defensa de reclamaciones tal y como queda previsto en el Reglamento General de Protección de Datos.

Asimismo, el interesado tiene derecho, en cualquier momento, a oponerse al envío de publicidad por medios electrónicos enviados por Andesany, y retirar su consentimiento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado antes de haber prestado dicho consentimiento.

Condiciones generales del servicio

Todos los presupuestos tienen una validez de 10 días desde la fecha de emisión a menos que se indique otra cosa. Una vez vez pasados los 10 días Andesany se reserva el derecho de modificación del mismo. Para la aprobación y reserva de fechas, se deberá abonar el pago del 30% de total de importe indicado. El cliente se compromete a tener todo el material necesario disponible (fotografías, contenidos y cualquier información relevante) en la fecha de inicio acordada.*

Todos los proyectos con un coste menor de 500€ serán abonados en su totalidad antes de su realización. El cliente se compromete a tener todo el material necesario disponible (fotografías, contenidos y cualquier información relevante) en la fecha de inicio acordada.*

El 30% abonado inicial no es reembolsable a menos que surja una causa de fuerza mayor que lo justifique y que será valorada de forma particular en cada caso. Este importe no es reembolsable ya que Andesany reserva su tiempo para trabajar con el cliente en detrimiento de trabajar en otro proyecto.

*Si el cliente no tiene el material disponible el día del inicio, se volverá a acordar una nueva fecha de inicio que no será inferior a una semana. Los retrasos de estas entregas influyen directamente en los plazos de entrega y pueden incurrir en cargos adicionales. Proyectos parados por más de un mes por falta de material tendrán un recargo de un 25% adicional sobre el valor del proyecto aprobado.

**Proyectos en los que no haya comunicación por parte del cliente por más de 30 días se consideran abandonados y cancelados. Pasado este tiempo Andesany se reserva el derecho de retomar el proyecto y/o realizar cargos adicionales para la finalización del mismo.

Aceptación de las condiciones

Al contratar los servicios de Andesany, se entenderá que el cliente ha leído y está de acuerdo con las condiciones generales del servicio de Andesany.

Sistema de trabajo

Se establecerá una forma de trabajo que permita a todas las partes implicadas ser lo más productivos posible. Es imprescindible que antes de empezar se marquen algunas pautas:

Preparar toda la documentación requerida por Andesany antes de iniciar el proyecto.

Hacer un uso correcto del correo electrónico: Lo ideal es crear un correo por cada tema que se deba trabajar. Esto evita confusiones o que se pierda información importante durante la colaboración.

Existen otras vías de comunicación con Andesany y cada una de ellas tiene su sentido:

Pinterest: Para crear tableros secretos en donde compartir las imágenes que inspiran o ayudan al desarrollo del proyecto.

Documentos de Google Drive compartidos para llevar notas sobre reuniones, información importante o tablas de excel para desarrollo de webs.

WhatsApp: El uso de esta herramienta queda restringida al horario comercial de 10 a 16h de Lunes a Viernes y solo para momentos concretados previamente. No se debe usar como medio para enviar información relevante para el proyecto.

Dropbox: Sistema de carpetas compartidas en donde se puede tener información relevante para el proyecto y disponible para las partes implicadas.

Los cambios o modificaciones radicales una vez iniciado el proyecto, serán valorados por Andesany y podrán incurrir en cargos adicionales. Los cambios de nombre, en el caso de diseño de Identidad de marca, se consideran como nuevos proyectos por lo que su coste será el valor establecido para el diseño de una nueva identidad.

Una vez entregado el proyecto (previo pago del importe final) no se aceptan modificaciones de diseño. En proyectos web se tienen 15 días naturales para testear tu proyecto. Solo se realizarán correcciones de elementos que no funcionen correctamente.

Servidores y diseño web

En proyectos web Andesany NO es responsable de los problemas técnicos que tenga el servidor del cliente. Los costes técnicos adicionales serán responsabilidad del cliente y se medirán en horas de trabajo a 45€ /hora + IVA.

Si se facilita el acceso a un cliente a su sitio web antes de terminar el proyecto, para que (por ejemplo) suba contenido, este deberá respetar el trabajo realizado y comprometerse a no tocar la estructura de la web. La eliminación o modificación de elementos estructurales sin la previa autorización por escrito de Andesany, incurrirá en gastos adicionales.

Servicios adicionales de diseño

Todos los trabajos de diseño adicionales solicitados durante la realización de un proyecto, serán valorados y presupuestados aparte. Los trabajos adicionales cuyo importe supere los 500€ serán abonados en dos pagos del 50% cada uno.

Andesany se reserva el derecho de aceptación de dichos encargos.

Derechos de autor (copyright)

El Cliente reconoce y acepta que todos los derechos de propiedad intelectual que pudieran derivarse sobre la obra, así como cualquier otro aspecto susceptible de protección por propiedad intelectual derivado del servicio contratado, son de sola y exclusiva propiedad de Andrea Melania Gómez-Acebo Finat, quien es su única autora y titular originario.

Todos los proyectos, sobre todo los proyectos web irán firmados por Andesany. Esta firma incluye el nombre comercial y un enlace a la página web de Andesany.

Si el Cliente desea que no aparezca dicha firma en su proyecto, deberá abonar un cargo extra adicional del 20% del coste total del proyecto. Esta cantidad nunca será menos de 200€ por el derecho de retirar el nombre comercial de Andesany del proyecto.

Andrea Melania Gómez-Acebo Finat, como autora y titular de la obra, concede una licencia de uso sobre la obra contratada, para el territorio de España y por la duración máxima determinada por la ley vigente. La licencia de uso incluirá también la cesión del derecho de distribución a través de los siguientes formatos, con carácter limitativo: papel o digital. El Cliente no podrá ceder los citados derechos a terceras personas físicas o jurídicas. Cualquier transformación que quiera realizarse sobre la obra tendrá que contar con autorización previa y por escrito de Andrea Melania Gómez-Acebo Finat.

Se prohíbe cualquier uso comercial de la obra salvo previa autorización, por escrito, por parte de Andrea Melania Gómez-Acebo Finat. En su caso, las partes pactarán la remuneración que le corresponde por la licencia de uso y explotación de la obra.

Pagos y plazos de entrega

Una vez aprobado el presupuesto por parte del cliente y abonado el 30% inicial, el cliente se compromete a pagar el importe restante del proyecto contratado al finalizar el mismo.

El 30% inicial no es reembolsable a menos que surja algún tema de causa mayor que será valorado según corresponda.

Los plazos de entrega se pueden demorar si el material necesario no es entregado por el cliente en las fechas acordadas. Los retrasos en las entregas del material o el feedback necesario pueden acarrear costes adicionales.

Una vez enviado por parte de Andesany el trabajo a valorar, el cliente tiene de 2 a 3 días hábiles para enviar sus comentarios. Andesany necesita al menos de 2 a 7 días hábiles para poder generar una respuesta adecuada o crear las piezas de diseño requeridas.

Todos los proyectos deberán estar abonados en su totalidad antes de la entrega del material final. Una vez validado el pago por Andesany, se procederá a la entrega del proyecto y/o archivos finales.

Los plazos de pago establecidos se aplican a todos los proyectos según su importe. En caso de querer fraccionar en tres partes el pago, se valorará según el proyecto y se aplicará un cargo adicional porcentual del total. Antes de la aceptación de dicha nueva fracción de liquidación, se firmará un documento de compromiso de fechas de pago e importes.

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